En primera persona: estrategias de liderazgo en healthcare. Entrevista #01

Entrevista con Laura Carratalà, Vice President Bio Supplies en Grifols 

En esta serie de entrevistas de “En primera persona: estrategias de liderazgo en healthcare”, Berta Arisó, Socia de Talengo, entrevista a Laura Carratalà para descubrir los principales desafíos del sector farmacéutico y las claves para ejercer un liderazgo equilibrado.

«La inteligencia artificial es probablemente la tecnología más revolucionaria que conocemos actualmente. Es imprescindible familiarizarnos con ella para descubrir cuanto antes cómo podemos adoptar nuevos, y disruptivos, modelos de negocio” 

Pregunta: ¿Qué ves como el mayor reto para tu industria en los próximos cinco años? 

Respuesta: Si consideramos la industria de proteínas plasmáticas, considero que el mayor reto competitivo son las terapias alternativas; por ejemplo, las proteínas recombinantes que no necesitan plasma humano como materia prima.  

Desde un punto de vista comercial, creo que la geopolítica es y va a ser un reto significativo. No olvidemos que la mayoría del plasma se obtiene en Estados Unidos, pero el resto del mundo recibe medicinas derivadas del mismo. El cambio en la presidencia de Estados Unidos y de todo su equipo de gobierno puede dar lugar a nuevos escenarios geopolíticos clave a nivel estratégico. 

P: ¿Qué lecciones hemos aprendido para proteger el bienestar de los equipos y de la organización ante situaciones de extrema incertidumbre? 

R: La pandemia nos hizo reevaluar no sólo la manera de trabajar sino las prioridades en la vida. Soy una fiel defensora de la flexibilidad y la adaptación. Creo en el trabajo por objetivos y considero que los empleados son más productivos cuando les das la confianza de organizarse ellos mismos y de compensar ciertos picos de trabajo.  

Por otro lado, ante situaciones extremas, considero que la transparencia en la comunicación y la cultura de resiliencia protegen cualquier “ruido” que pueda haber en la organización. 

P: De toda la innovación tecnológica que está viviendo el sector, ¿cuál es en tu opinión la que mayor impacto tiene o tendrá en el futuro? 

R: En mi opinión, la innovación tecnológica que tendrá más impacto en el futuro, y que esté empezando a tenerla, es la inteligencia artificial. Estamos hablando de una herramienta que es capaz de llegar a mucha más información mucho más rápido, analizar datos en profundidad e incluso crear algoritmos en base a los mismos para ser más exitoso.  

Con las preguntas y el acceso a base de datos correctos, me parece la tecnología más potente y, probablemente, más revolucionaria que conocemos actualmente. Por eso me parece imprescindible familiarizarnos con ella para descubrir cuanto antes cómo podemos adoptar nuevos, y disruptivos, modelos de negocio que sin ella no podemos implantar. 

P: ¿Qué tres habilidades consideras críticas para ser un líder equilibrado en este sector? 

R: Las tres habilidades que considero críticas para ser un líder equilibrado en el sector de las proteínas plasmáticas son:  

1. La ética y la responsabilidad social, siempre debemos tener en cuenta la misión de mejorar la vida de la gente. 
2. Tener visión estratégica para asegurar el éxito a largo plazo siendo capaz de tener capacidad de adaptación y audacia para llevar los cambios necesarios a toda la organización. 
3. La comunicación clara y efectiva teniendo en cuenta la era tecnológica en la que vivimos, que nos ofrece cada día nuevos modelos de relacionarnos basados en las nuevas tecnologías que tenemos que aprender a humanizar.» 

P: Si no estuvieras en tu posición actual, ¿en qué otra industria o profesión te gustaría trabajar y por qué? 

R: Si no trabajara en la industria farmacéutica, me gustaría trabajar en la industria tecnológica. Estamos en plena evolución tecnológica y formar parte de este cambio para poder impactar en la sociedad me parece muy atractivo. 

Por otro lado, me gustaría devolver a la sociedad lo que me ha brindado. Me considero una persona privilegiada y agradezco cada día la situación tanto familiar como profesional en la que me encuentro. Por ello, desde cualquier posición profesional en la que esté mi empeño es y será ayudar a cuantos no han tenido tanta suerte como yo.