Caso de éxito

Oxigenar una junta directiva para transformar el negocio

Muchas de las grandes marcas u organizaciones de Colombia y Latinoamérica nacieron de negocios familiares, sus tradiciones han pasado de generación en generación y han tenido que enfrentarse a diferentes retos, algunos de estos desafíos se presentan al interior de las mismas para mantenerse competitivas, además de estar generando estrategias de innovación en la prestación de sus servicios o en la creación de valor alrededor de sus marcas y productos.

Hay ocasiones que, con el paso del tiempo, las juntas directivas son ocupadas por las mismas personas durante mucho tiempo, lo que trae como resultado que dejen de impactar de manera positiva y se hace necesario realizar acciones que permitan oxigenar su estructura y por qué no la profesionalización de las mismas.

Talengo como firma experta en temas de gobierno corporativo, ha acompañado empresas de diferentes sectores, entre las que se encuentra una empresa multilatina del sector de alimentos, la cual llega a la firma para afrontar los desafíos de crecimiento en los mercados internacionales que venía presentando, en su trayectoria entendió que para embarcarse en este gran reto era necesario buscar ayuda de expertos que permitieran traer conocimiento y experiencia dentro de su Junta Directiva, principal órgano de gobierno.

Objetivo

Asesorar a la compañía para que migrara de su negocio tradicional hacia nuevos mercados, donde la contribución inició desde la gobernanza de la organización, es decir, apoyar al negocio desde la misma profesionalización de su estructura de Junta Directiva para que fuera capaz de acompañar y apalancar el negocio en todo su proceso de transformación.

De esa manera, la tarea era oxigenar el principal órgano de gobierno con profesionales externos de diferentes disciplinas, generando así un proceso evolutivo que se nutriera de un grupo de expertos de diferentes disciplinas, los cuales estuvieran acordes a las necesidades que requería el negocio en este proceso de expansión y transformación.

Proyecto

Acompañar a un negocio de esencia familiar con amplia trayectoria en la industria de alimentos a migrar a una organización de corte corporativo, que le permita contar tanto con un equipo de profesionales de primer nivel en roles gerenciales como en su Junta Directiva, apalancando todo este proceso de transformación de negocio a nivel interno de la compañía y guiar al negocio en cómo llegar a nuevos mercados.

Talengo analizó el negocio y lo separó en dos vertientes: la primera basada en construir un principal órgano de gobierno con profesionales externos. La segunda, enfocada en consolidar equipos interdisciplinarios (segunda línea) que fueran capaces de crear todo el proceso de cambio y de migración del modelo de negocio, integrar la visión de estos profesionales focalizados en comités estratégicos para temas muy puntuales que conllevaran a que los miembros de junta y los directivos de la organización pudieran interactuar y trabajar en dinámicas en toda la fase de transformación organizacional y de cambio del negocio.

Resultados

Hoy la compañía alcanzó un foco primordialmente alineado hacia las nuevas oportunidades de negocio que buscaba, más allá de su core tradicional en la industria de alimentos.

En cuanto al componente de profesionalizar la junta directiva, se llevó a cabo la consecución de varios perfiles específicos con gran experiencia gerencial, capacidad de acompañar entornos y modelos de compañía de familia, con conocimientos en procesos de transformación, con experiencia en expansión de negocios, procesos de compra y venta de compañías, conocimientos en temas legales, procesos productivos, experiencia comercial en desarrollo de nuevos mercados, entre otros frentes, los cuales han hecho que la Junta Directiva sea un facilitador del negocio contribuyendo de forma articulada gracias el nutrido grupo de conocimiento que lo conforma.

En todo este asesoramiento hubo un claro lineamiento; donde existía una Junta Directiva de muchos años, la misma gerencia creyó que era momento de oxigenarla porque había perdido el impacto para aportar y apoyar al negocio y donde la existencia de este órgano estaba más alineado a un formalismo y no ejercía un rol contributivo y estratégico de aportarle al negocio, su espíritu se perdió y de allí nació la necesidad del giró que se le logró.

Sector

Alimentos

Región

Colombia

Componentes y etapas

Reunión para entender las necesidades de la compañía.
Creación de la estrategia y del mercado objetivo que se abarcará.
Búsqueda de perfiles específicos.
Aproximación de los perfiles (candidatos) con la organización para primer filtro.
Entrevistas por competencias, pruebas assessment y evaluación.
Elección de los profesionales.

El cierre se da con el acompañamiento al cliente en la fase final, que es la más delicada, para que lleguen a un acuerdo de incorporación, bajo un estándar bastante afín. Luego vienen el proceso de on boarding, que es otro proceso de acompañamiento al candidato para que tenga una incorporación exitosa, que sepa llegar y posicionarse en una fase que abarca entre 90 y 180 días.

Desafíos

En general, Talengo ha desarrollado una amplia experiencia ayudando a empresas familiares a consolidar la profesionalización de su estructura corporativa, donde uno de los retos más importantes es hacerles entender que lo mejor para la organización es evitar que las familias sean quienes ejecutan el negocio y -al mismo tiempo- sean esas personas las que conformen la junta directiva, ya que podrían volverse juez y parte, lo que no tiene mucho sentido; allí es vital contratar miembros externos con conocimientos puntuales que puedan nutrir a la organización.