¿Hacia dónde debería ir enfocada la transformación de tu organización?

Son muchas las organizaciones que, en estos tiempos, se encuentran inmersas en una transformación digital para dotar a las diferentes áreas de nuevas capacidades tecnológicas que les permita optimizar sus procesos, mejorar su competitividad en el mercado y, sobre todo, seguir aportando valor a los clientes.

Ante ello, nos surge una reflexión. Cuando hablamos de transformación en nuestras organizaciones, ¿dónde estamos poniendo el foco? ¿Es suficiente hablar de tecnología y de procesos? ¿Estamos percibiendo estos momentos de cambio y transformación como una oportunidad para revisar nuestro modelo de negocio?

Hemos querido preguntar a través de una encuesta en nuestros canales. Recopiladas las respuestas de más de 150 personas, los resultados nos arrojan los siguientes datos:

• El 61% de los participantes en la encuesta afirman que en sus organizaciones el foco de la transformación está puesto en un cambio cultural.
• Un 18% apuntan a que ponen el foco en un cambio de procesos internos
• El 12% identifican que el principal cambio esperado en la transformación de sus organizaciones está relacionado con un cambio de modelo de negocio.
• Tan sólo un 8% apunta a un cambio meramente tecnológico como el resultado esperado.

Tal y como nos dicen los resultados, la tecnología es clave para el crecimiento y competitividad del negocio. Su rápida evolución e irrupción en todas las áreas de las organizaciones ha generado y generará un gran impacto en los procesos y formas de trabajo y, en un creciente número de casos, cambios en el modelo de negocio. Lo que parece claro, es que las organizaciones están descubriendo que el equilibrio entre explotar lo que sabemos hacer y explorar las futuras oportunidades de negocio y mejora, pasa necesariamente por un cambio cultural.

Ahora, más que nunca, la tecnología no deja de recordarnos la importancia de las personas en la verdadera transformación y humanización de las organizaciones. Tecnología, procesos, negocio…, seguirán evolucionando, pero deben hacerlo al servicio del propósito de la compañía. Organizaciones que se transforman para transformar el mundo.

Resultados de la encuesta realizada en nuestra comunidad de Linkedin en abril de 2022

Ante la pregunta:

La Transformación de tu organización debería estar enfocada a conseguir principalmente un…

El 62% de los participantes demanda un Cambio Cultural